Діджиталізація страхування в Україні вже перестала бути планом на далеке майбутнє – це наше сьогодення.
У 2026 році варто очікувати домінування електронного формату більшості полісів страхування.
Йдеться не про повну заборону паперових полісів, а про ситуацію, коли електронний договір буде основним форматом, а папір залишиться винятком для окремих кейсів.
У 2026 році можна очікувати посилення кількох трендів:
– Нормалізація електронного формату “Зеленої картки” для більшості напрямків виїзду: ситуація, коли водій оформлює міжнародний поліс онлайн і зберігає його у телефоні, стане звичною.
– Зростання ролі онлайн-агрегаторів, які дозволяють порівнювати ціни, умови, ліміти та обирати оптимальний варіант за кілька хвилин.
– Широке використання мобільних застосунків страховиків – коли поруч із внутрішнім полісом автоцивілки зберігається й електронна “Зелена картка”.
Для автовласника це означає, що міжнародна “зелена картка” все більше інтегрується в єдину цифрову екосистему: “Дія”, банківські додатки, застосунки страховиків та сервіси порівняння.
Інтеграція електронних полісів із сервісами врегулювання збитків
Цифровізація страхування не обмежується моментом купівлі поліса. МТСБУ та страхові компанії вже розвивають онлайн-сервіси для роботи з наслідками ДТП: подача звернень, перевірка історії страхування, отримання довідок без фізичного візиту до офісу.
У найближчі роки логічно очікувати:
Повні онлайн-цикли врегулювання простих ДТП: заповнення заяви в застосунку, завантаження фото та відео з місця події, накладення електронного підпису, отримання рішення й виплати без паперових документів.
Розвиток аналітичних сервісів для клієнтів: особистий кабінет з історією страхування, кількістю звернень, статусами заяв у режимі реального часу.
У такій моделі електронний поліс стає “ключем доступу” до всіх цифрових страхових сервісів – від моменту купівлі до врегулювання збитків.
